네이버·구글 등 인터넷 기업이 ‘가짜 뉴스(허위정보)’ 확산 방지를 위한 노력을 하지 않고 있다는 지적이 제기됐다.

김성수 더불어민주당 의원은 지난 11일 “뉴스 서비스에 대한 국민적 불신을 해소하기 위해 인터넷 기업이 갖는 사회적 역할에 대해 더 많은 고민이 필요하다”고 비판했다.

미디어오늘과 김성수 더불어민주당 의원실이 문항을 함께 작성하고, 김성수 의원실·녹색소비자연대가 조사한 '인터넷 뉴스 서비스 관련 소비자 인식조사' 결과에 따르면, 국민 10명 중 7명은 네이버·구글 등의 인터넷 기업이 가짜 뉴스 확산 방지를 위한 노력을 게을리하고 있다고 지적했다. 

먼저 인터넷 기업이 가짜 뉴스 확산을 막기 위해 충분히 노력하고 있는가에 대한 질문에 응답자의 69.4%는 ‘그렇지 않다(매우 그렇지 않다 20.8%, 그렇지 않다 48.6%)라고 답했으며, ‘노력하고 있다’는 응답은 18.6%, ‘잘 모르겠다’는 12%로 나타났다.

가짜 뉴스로 의심되는 뉴스를 경험했느냐는 질문에는 응답자의 43.7%가 그렇다고 응답했으며, ‘잘 모르겠다’는 35.8%, ‘그렇지 않다’는 20.5%였다. 특히 많은 응답자들이 ‘잘 모르겠다’고 응답한 것과 관련해서는 가짜 뉴스에 대한 명확한 정의가 없기 때문이라는 분석도 나왔다.

인터넷 기업이 가짜 뉴스로 의심되는 언론사의 콘텐츠를 배제해야 하느냐는 질문에는 ‘그렇다’가 71.1%, ‘그렇지 않다’가 21.3%로 나타났다. 가짜뉴스에 대한 책임을 묻는 질문에 응답자의 52.3%는 언론사·제작자를 꼽았으며, 33.9%는 인터넷 기업이라고 답했다. 이용자는 9.4%, 정부는 4.4%로 조사됐다.

한편, 뉴스 배열의 방법과 원칙에 대해선 ‘투명하게 공개하고 있지 않다’는 응답이 66.2%, ‘투명하게 공개하고 있다’는 응답이 23.2%였다. 인터넷 기업이 뉴스 매체와 같은 규제를 받아야 한다는 응답은 79.1%였고, 그렇지 않다는 답변은 14.8%로 조사됐다.

이번 조사는 지난달 21일부터 27일까지 전국 성인 1000명을 대상으로 온라인 설문조사 방식으로 진행됐다. 95% 신뢰수준에서 표본오차는 ±3.10%p이다.